Si el error es por parte de alguna entidad financiera, te recomendamos que los contactes lo antes posible. La entidad debe evaluar tu solicitud y si se resuelve a tu favor, rectificará el error. En caso contrario, y si tú lo consideras pertinente, puede remitir tu caso a otras instancias como el Defensor del Consumidor o la Superintendencia Financiera de Colombia.